Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы помогут Вам в нашем магазине

Как искать товары?

Поиск продуктов, введя название продукта или ключевое слово в Панель поиска в верхней части любой страницы. Попробуйте ввести общее описание. Чем больше ключевых слов, которые вы используете, тем меньше продуктов, которые вы получите на странице результатов. Когда вы найдете продукт вы заинтересованы в, Просто нажмите на название продукта или изображение продукта для получения более подробной информации.

Что такое Защита покупателя?

Защита покупателя представляет собой набор гарантий, что позволяет покупателям магазин с уверенностью на нашем сайте.

Вы защищены, когда:

Деталь вы приказали не прибывали в течение времени, или потерял.
Пришел другой продукт вместо упорядоченного.
Товар пришел с повреждением.

Как сделать покупку?

Сделать покупку легко. Просто выберите продукт и нажмите «Добавить в корзину». Выбранный Вами товар появится в корзине в правом углу экрана. Вы можете продолжить делать покупки или просматривать сайт, в любое время Вы можете просмотреть содержимое корзины и стоимости. Если вы хотите разместить заказ, Выбрать «Оформить заказ» из корзины и следовать простым инструкциям, чтобы завершить процесс проверки.

Как я узнаю, что этот товар есть в наличии?

Большинство товаров в нашем магазине есть в наличии. Пожалуйста, обратите внимание, что даже если продукт находится в корзине, он не зарезервирован и будет доступна для других клиентов во время просмотра.

Безопасно ли использовать мою кредитную карту онлайн на вашем сайте?

Мы делаем все возможное, чтобы сделать вашу покупку гарантией безопасности и надежности. Для вашей защиты, все заказы проходят через строгий процесс проверки мошенничества. Ваши данные карты не доступны для нас. Весь процесс оплаты происходит на стороне платежных систем. Мы сотрудничаем с очень надежными платежными единственным в мире систем.

Часто задаваемые вопросы для вашего удобства

Могу ли я отслеживать мой заказ?

да. Вы получите отслеживая номер и будет иметь возможность проверить текущее состояние Вашего груза. Это можно сделать прямо на нашем сайте.

Могу ли я обменять свой заказ?

Если вы хотите обменять один товар на другой, Вы должны сначала вернуть исходный элемент, а затем поместить новый заказ. Вы будете возвращены к исходной позиции, в соответствии с нашей обычной политикой возврата.

Должен ли я платить пошлины и импортные сборы?

Мы не несем ответственности за любые таможенные сборы, как только грузили. Приобретая нашу продукцию, Вы соглашаетесь, что один или несколько пакетов могут быть отправлены к вам и может получить заказ гонорары, когда они приходят в вашу страну.

Является ли моя личная информация конфиденциальной?

Вы можете быть уверены, что вся информация, которую вы поделитесь с нами полностью конфиденциальна. Мы не будем делиться, аренду или продать вашу личную информацию ни при каких обстоятельствах. Для регистрации в качестве пользователя TRERIA.COM мы просим вас предоставить ваше имя и адрес электронной почты. Мы можем использовать эти данные, чтобы информировать вас о новых продуктах и услугах по электронной почте. Для обработки заказов через Интернет карты, требуется дополнительная информация, включая адрес доставки, номер телефона. На сайте платежной системы Вы вводите номер кредитной карты и срок действия кредитной карты. У нас нет доступа к этим данным. Платежные системы имеют высокий уровень надежности.

Как мне сохранить свою учетную запись в безопасности?

Для того, чтобы сохранить Вашу учетную запись TRERIA.COM в безопасности, мы рекомендуем следовать простым рекомендациям.

1) При установке пароля, он должен быть по крайней мере, 8 символов и содержать, по меньшей мере, одну заглавную букву и цифру. Чем дольше ваш пароль, тем более безопасным является.

2) Не используйте один и тот же пароль для разных учетных записей, например электронной почты и TRERIA.COM.

3) Используйте уникальный пароль на TRERIA.COM . Использование уникального пароля гарантирует, что если ваш пароль раскрыт на другом сайте, он не может быть использован на TRERIA.COM.

4) Изменяйте пароль периодически. Мы не требуем от пользователей изменения пароля после определенного периода времени, рекомендуется обновить пароль периодически.

5) Измените пароль, если вы подозреваете, что какая-либо из ваших учетных записей, которую Вы используете в Интернете, на любом сайте, была взломана.